《社会心理学》

社会心理学在学科方面的交集很大，当我们的常识无法解决或解释一些社会问题，那么社会心理学可以用客观的角度去分析。

注意：西方的心理学都是极度左倾否定个人的本能，很大程度上会把错误的因果关系形成认知闭环而自圆其说，我们更需要去解决一些务实的问题，而非被理论的教条所自我闭合。

第一章 社会心理学

社会直觉即潜意识心理，这样的思维是自动化且无意识加工的，导致人们错误地预测自己（未来）的感受。

文化程度、个人态度和性格倾向塑造行为。

人类是生理-心理-社会的有机体，是天性与教养共同作用的产物

价值观影响心理学的方式 直接影响-研究对象的价值观，但是无法辩证哪种价值观是“正确”的，间接影响-社会表征（social representation） 人们用无经验证的假设暴露在我们面前，一种信念却无需辩证，例如女权主义和马克思主义等等，同时科学也具有主观性。

隐含价值观的心理概念，定义“美好生活”（马洛斯需求层次中的自我实现）；专业建议：咨询师等职业的表达是个人取向；概念形成：心理评测量表中的描述，例如压抑自我压抑和自我防御，与概念的价值判断有关；贴标签：“福利”和“救济”，“民族主义”和“爱国主义”，“内向/退缩”和“像一个观察者”，这些取向取决于人的价值观，同时也带有社会活动的偏见。

社会心理学与“常识”存在差异，其区别在于真正的预测和后见之明。

研究方法：包括假设和理论，寻找自然的联系：因果关系。

里面有个有趣的实验表明了自尊和抑郁是负相关，讲述比较基础的研究方法，设置变量的具体的例子。

后记中的一段话：帮助人们用批判性思维约束直觉，用同情改善批评主义，用理解替代错觉。

第二章 社会中的自我

焦点效应：人们高估了别人对自己的关注程度，把自己看作是一切的中心，错觉。

我们和他人交往是双向的，大部分行为（例如行为上的自我和自我认知）都是没有意识的。

自我图式（self-schemas）：世界观下我们的心理模板，生日和自己接近的人容易被记住，形成我们的自我概念。

可能自我（possible selves）：我们想变成自己想要的模样，而不想变成自己曾想过不好的模样，对我们有激励作用。

我们在社会中扮演的角色，和社会的比较以及他人的评价都影响自我的概念。

提到了比较含糊且有疑点的概念“个人主义”和“集体主义”（感觉很不严谨故不提），证明自我和文化的相关程度。

独立和自尊的自我概念，看重个人或看重集体。（内容有点敏感），第三世界主张的价值观偏集体主义，“不想让别人失望”，而个人主义的想法是“如果成功了，我会得到自尊”。

预测我们的行为：人们都低估规划谬论（Planning fallacy）从而很难预测到精准的未来行为，而我们身边的人预测比我们准确。

双重态度系统：内因态度+受意识控制的外县态度。

自尊动机：社会拒绝（抛弃、藐视等）会降低我们的自尊，同时增强我们渴望被接受的意愿，我们会通过行为发展自我，并在其他地方寻求社会接纳和认同。

低自尊的人在生活遇到的苦难根源是童年的遭遇，而高自尊的人更容易出现在极端主义运动中。高自尊和高自恋的人攻击性越强，

控制点：如果人们“觉得我们的命运掌握在自己手里”是比“我们在一定程度无法做出改变”的人在工作上表现得更好，但是事实上全世界以万计的癌症患者都极度想康复，积极的思想是有局限性的，贫穷和病痛还是有机会发生在任何一个人身上。

习得性无助（Leaarned helplessness）的解决方法：计划或减少冲动性的购物来锻炼自我控制；从某一方面发挥自己能发挥的意志力，也更容易抵制其他领域的诱惑。

过多选择的代价：过多的选择让人们更容易患上抑郁症，信息超载导致过多后悔的可能，人们好像更愿意承受这种自由产生的代价。

自我服务归因（self-serving attributions）：把好的结果归因为自己的，把坏的结果归因于其他。【认知心理学和心理学导论中好像把它称作认知偏差/归因偏差

虚假普遍性效应（False consensus effect）:过分的高估和低估他人会像我们一样思考和形事的程度，归因性结论只是来自一个有限的样本，投射自己的想法到大众身上，或者同时假设自己是大众。

虚假独特性偏差（False uniqueness effect）：高估自己的才智，低估他人，就觉得自己是少数的。

群体服务偏差（group-serving bias）：夸大自己或他们的群体的评价，联谊会，学生会等等

自我妨碍：用自我挫败行为来妨碍自己，由于害怕失败，人们给予挫折给自己，让失败归因于一些外在因素，也是一种自我保护，从而保护自尊。

自我效能感和自我服务偏差都忽视了社会环境中一些不可抗拒的力量，这使得我们责备自己或者他人，都来自于自己高标准的预期。

第三章 社会信念和判断

人们并非如实地对社会世界认知，而是根据人们对于现实的构造作出的反应。

具身认知（embodied cognition）：身体的感觉会启动我们的社会判断。

信念固着（belief perseverance）：一旦人们为错误的信息建立了理论基础，那么就很难让他们否定这条错误的信息；解决方法：解释相反观点，而不是试图客观无偏见看待。

误导信息效应（misinformation effect）：人们将误导性的信息整合在他们的记忆中（错误记忆）。

积极的记忆建构可以美化我们的记忆。

重构过去的行为，人们往往低估那些不好的行为，突出了那些好的行为，被称作“独裁的自我”。

无意识控制我们大部分的行为，而行为直觉和受意识控制分离。

故分成两种思维，受控制加工（controlled processing）（反复性的、深思熟虑的和有意识的），自动化加工（automatic processing）（冲动的、无须努力的和有意识的）。

能力不足反而会促进过度自信倾向；差的表现同时被归结为自身能力的不足。

规划谬论，对空暇时间的安排；股票经纪人的过度自信，双方换手的平衡，股价是双向信心的平衡点，由投资分析师选出的共同基金组合的表现并不比随机选出的股票更好；政治上的过度自信，过度自信的决策者往往会带来一场浩劫。

验证性偏差（confirmation bias）：：与寻找证据证伪自己的信念相比，我们更愿意去证实他们。

过度自信的 矫正：1.及时反馈，赌马等 2.分解任务 3.设想判断可能出错的原因

代表性启发式判断：对于某人或某事物是否属于某个类型的快速判断

易得性启发式判断：对事物发生概率的快速判断（事件在记忆中容易提取的程度）

反事实思维（counterfactual thinking）：想象可能会发生但没有发生的结果。

错觉相关（illusory correlation）：人们很荣誉将随机事件知觉对自己信念的支持。

控制错觉（illusion of control）：他们相信自己能够预测并控制随机事件（赌博）

趋均数回归（regression toward the average）：一个统计学现象.，学生的测验成绩在一定程度上会随机上下波动，当其学生成绩提高时，老师可能会觉得自己的辅导是有效地，尽管实际上它并未起任何作用。

暂时性的好坏情绪会影响对事物的评价。

错误归因（misattribution）：当老师发现一名学生成绩不好时，那么他可能想知道是由于他本身缺乏动机和能力不足（性格归因 dispositional attribution）还是由于身体情况和社会情况（情境性归因situational attribution）

归隐错误的原因：视角和情景意识（我们从自己关注的地方寻找原因）；文化差异，人的行为受到社会的赞许，基于不同地区的文化。

自我实现预言（self-fulfilling prophecies）：信念可以导向自我实现 例如股市中的“非理性繁荣”、泡沫爆破等。

人类的信息加工能力有很高的效率和适应性，但很难避免可预测性的错误和误判，直觉思维的缺陷是我们对复杂信息进行简化加工的心理捷径的副产品。

第四章 态度和行为

一个人的态度可以界定为个体对人或事物的积极或消极的评论性反应，它通常根植于个体的信念，态度的三个维度：情感（affect）、行为倾向（Behavior tendency）和认知(cognition)。

“态度决定行为”是伪命题，态度实际上什么也解决不了。

个体的态度、知觉到的社会规范和控制感共同决定了个体的动机，从而指导行为。

当一个人的话语缺乏令人信服的外在解释时，言语就会变成信念。

登门槛现象（floor-in-the-door phenomenon）：当人们承诺公众行为并且认为这些行为是自觉做出的时候，他们更加确信自己的所作所为。

低价法策略（lowball technique）：通过涨价或者协商清除价格优势，但不影响交易。

认知失调理论预测：如果我们的行为不能完全用外部报酬或强迫性因素来解释，我们就会体验到失调——我们可也通过自己的所作所为来减少失调。

当做出重要决策的以后，我们经常会高度评价自己的选择而贬低放弃的选择，以此来减少失调，

决定——变成——信念效应会滋生自负。

自我知觉理论（self-perception theory）：当我们摇摆不定或态度不明确时，我们就会处在局外人的位置，从外部观察自己，以提示自我信念有多么坚定。

过度合理化效应（overjustification effect）：无外部报酬-内在动机，有外部报酬-外在动机

第五章 基因、文化与性别

进化心理学（evolutionary psychology）建立在以自然选择（natural selection）为基础的演化。

进化心理学承认社会环境的影响，先天属性和后天养育共同塑造了我们。即使是有易患抑郁的变异基因的人，也只有他们遭受重大的生活压力（如婚姻破裂）时才会患抑郁症。

尽管某些社会规范具有普遍性，但不同文化都有自己的社会规范——可以接纳和期待的社会行为规范。

文化的相似性：普遍的友谊规范、普遍的特质维度（稳定性、外向性、开放性、宜人性和尽责性）和普遍的社会信念维度，五大社会信念（犬儒主义、社会复杂性、付出的回报、宗教性和命运控制）；乱伦禁忌和战争规范 。

（然后就是超多的数据例子说明二元性别的差异……）

第六章 从众和服从

从众（conformity）是指根据他人而做出的行为或信念的改变。

如果顺从行为是由明确的命令所引起的，称为服从（obedience）。

内心真诚地从众行为叫做接纳（acceptance）。

即使普通人没有任何仇恨，但是也会因为职业本质的原因去做非人道的事。

群众凝聚力可以加强从众。

当人们的反应是公开（面对群体）时，人们越容易从众。

如果我们偏离群体规范，常常我们要付出情感代价。它所激活的闹区和个人决策失败带来的痛苦不同。

人们从众的两个原因：希望得到别人接纳即希望得到别人的喜欢，公开反应时从众度较高，反映规范影响的力量。

“所有的心里事件都取决于个体的状态，同时也取决于环境，尽管它们的相对影响在不同情况下会有差异。——Lewin

五大人格特质：神经质、外向性、开放性、宜人性和尽责性。

相比个人主义国家，集体主义国家（珍视和谐、人际关系有助于定义自我）的人更容易受到他人的影响而做出反应，归功于社会规范。

社会角色包含一定程度的服从，当个体跨入新的社会角色时，服从于这个角色的社会期望就是一项很重要的任务。

追求独特性的人不仅仅是独特性而且是符合道德规范的独特性。

第七章 说服

外周路径说服（Peripheral route to persuasion）和中心路径说服（central route to persuasion）对应 外显和内隐的思维方式。

唤起恐惧效应：人们的恐惧程度越高，感觉越脆弱，说服效果更好。

承认相反的观点可能使说服对象觉得说服者客观公正，从而消除他们的戒心。

首因效应（primacy effext）：最先呈现的信息最具有说服力。

近因效应（recency effect）：对当前事物的记忆总是比过往事件的记忆要更深一些。两种情况：当时间长到足够分离两种信息；说服对象在接受第二种信息后立即表态。

难理解的信息书面呈现难度不同的书面、录像和录音信息。

分心会减少反驳，不太投入的说服对象会使用外周线索。

激发思考可以使说服力的信息更具说服力。

态度免疫可以以较低成本影响行为。

容易被人说服是人类的一个弱点，对信息应该仔细推敲，对我们的影响也会更为持久。

第八章 群众影响

群体（group）定义为两个或多个互动并相互影响的人，不同的群体有利于满足人类不同的需要——交往需要（归属和与人接触）、成就需要，以及获得社会认同的需要。

他人在场可以提高作业水平，称为社会助长作用（social facilitation）。他人在场可以增强个体的优势反应（正确反应仅仅来自简单或掌握得非常好的任务中），这一观点可以很好地解释这种看似矛盾的研究成果。

大型群体体育比赛中的主场优势有可能来源于运动员对主场环境的熟悉，较少的旅途劳顿，对领土控制的优越感，或者观众欢呼时增强的团队认同感。

拥挤能增强唤醒状态，而唤醒能促进优势反应，但拥挤使人在完成复杂任务时更加容易出错。

三个因素影响：评论顾忌(evaluation apprehension)、分心以及纯粹在场。

如果人们认为在场的观察者正在评价自己，那么他们的又是反映就会明显改善，他人评论引发的自我关注也会干扰我们熟练掌握的自动化行为。

参与者在考虑共事者会如何行动，或者观众会如何反应时，参与者已经分心了。这种注意他人和注意任务之间的冲突，会使认知系统符合过重，于是就引起了唤醒。不仅他人在场会引起唤醒，有时其他分心物的出现，比如光纤的突然照射，也会引起唤醒。

纯粹在场，社会助长效应，集体运动带来的结果。

社会懈怠（social loafing）：群体中的个人减少努力。群体情境降低了个体的评价顾忌，责任感都被分散了。群体效应下，人们就会受到搭便车（free-ride）的诱惑。

当任务具有挑战性、吸引力、参与度高的特点时，群体成员的懈怠程度就会减弱。

自我觉察（self-awareness）是去个性化的对立面，自我觉察的人不太可能做出欺骗行为，那些一直坚信自己是独立而与众不同的人也不太可能做出欺骗行为。保持自己的独特个性；小心去个体化。

高水平的社会唤醒与责任扩散的结合有可能使人们放弃自己的道德约束或者丧失自己的个体感。

群体极化（group polarization）群体两极分化。

群体决策往往会更加冒险，称为“风险转移”。

社会比较（social comparison）：我们常常被“参照群体”中的人们所说服。

群体思维的症状表现：无懈可击的错觉；群体道义毋庸置疑；合理化；对对手的刻板印象。

群众受制于追求一致性的压力：从众压力；自我审查；一致同意的错觉（决策失误）；心理防御（保护群体）。

友情不会滋生群体思维。

对群体思维的批评：支配性的领导方式和糟糕的决策相关；能做出明智决策的群体人人都有话语权；群体确实倾向于支持极富挑战性的信息；当成员们希望从群体中获得接纳、赞许和社会认同；各种观点都有的群体会胜过观念类似的专家组；在讨论中，那些群体成员共享的信息更容易占据主导地位。

预防群体思维：公正——不偏袒任何立场；鼓励批评性评价；划分小组再组成；二次机会。

第九章 偏见：不喜欢他人

偏见（prejudice）的本质：对一个群体极其成员负面的负面判断。

偏见是一种态度，态度由情感、行为倾向和认知构成。

负面奶瓶夹是偏见的标志，它通常源自刻板印象（stereotype）的负性信念；准确性决定了偏见。

种族歧视（racism）和性别歧视（sexism）是制度性的歧视举动。

不平等的社会地位滋生了偏见。

社会支配性取向（social dominance orientation）：倾向于社会阶级来看待自己

家庭社会化对儿童偏见有影响，这往往与母亲对他们的教育有关，儿童内隐种族态度反映的是父母外显的偏见。

权威人格（authoritarian personality）的个体特别容易出现偏见和刻板印象。

宗教可以使当前的秩序神圣化，教会成员比其他人表现出更明显的种族偏见；同那些信奉进步信仰的人相比，那些表示信封传统或正统基督教的人表现出更多的偏见。

挫折与攻击——替罪羊理论：没有愤怒就没有偏见。

群体现实冲突理论：一旦群体为稀缺资源而竞争，就会出现偏见。

我们认同：我们将自己与特定的群体（我们的内群体ingroup）联系起来，并以此获得尊严。

我们比较：我们将自己的群体与其他群体外群体outgroup进行对比，并且偏爱自己的群体。

内群体偏差提供积极自我概念，内群体偏差滋生偏袒。

当群体相对于外群体而言规模较小、社会经济地位较低的时候，我们就更容易表现出内群体偏差。

心中想到死亡的时候，人们就会采用恐惧管理（terror management）策略，即藐视那些不断挑战他们的世界观、使他们感到焦虑的人。

自发类别花，积极的：时间紧迫、心事重重、疲惫不堪、情绪激昂、年轻气盛而无法包容多样性。

仅仅对外区分出群组，造成“外群体同质效应”（outgroup homogeneity effect）——即认为他们都是“相似的”。

污名意识：人们在多大程度上预期他人会对他们产生刻板印象。

和归因相关，人们越是认为人的特质是一成不变的，他们的刻板印象就越强烈。

归因于额外努力的人较少的表现出这这种群体服务偏差。

指责他人能为职责着本人的优越地位提供辩护。

公正世界现象（just-world phenomenon），认为世界公平的人倾向于认为事情本来就应该如此，这种天然的保守性使得新的社会政策难以实施，如果实施了，那么“制度正当化”发生作用。

刻板印象威胁（steretype threat）——自我验证的忧虑，担心有人会依据负面印象来评价自己。

偏见和刻板印象会造成非常严重的后果，尤其是当它非常强烈的时候，在判断不了解的个体的时候，在九整个群体进行决策的时候。

刻板印象一旦形成，就趋向于永久存在，并且抗拒改变。它们还会通过自我实现的预言创造出相应的现实。

偏见通过让人担心其他人会刻板化地看待自己，利用刻板印象威胁来妨碍一个人的表现。

刻板印象，特别是强烈的刻板印象，会影响我们感知他人和解释事件的方式。

第十章 攻击：伤害他人

攻击分为由愤怒以伤害为目的的敌意性攻击（hostile aggression）和把伤害作为其他目的的具性攻击（instrumental aggression）。

攻击性的能量来自于本能（instinct），前额叶攻击性抑制有关。

酒精使攻击更容易发生，睾丸激素也如此，但是在低等动物对比对人类要强烈得多；不良饮食（脂肪酸、钙）。

挫折——攻击理论（fruitration-aggression theory），敌意的转移（displacement）。

无法接受的挫折→愤怒+攻击线索→攻击。

攻击性榜样因素：家庭（家暴行为塑造了孩子的攻击）、文化（经济不发达、贫富严重不均、尚武且参加过战争的非民主文化的人）

攻击的影响因素：疼痛、天气变热、攻击和羞辱、唤醒状态、攻击线索。

浏览暴力网站/电视节目会影响暴力行为：脱敏作用，降低对事物的唤醒水平；社会脚本，在现实中，人们依靠已知的社会脚本做出反应，关于可预测因素的脚本；改变知觉，电视/网络虚构的社会影响了人们对真实社会的知觉；认知启动，对攻击性的词语识别更加迅速，媒体启动了思考；消耗时间，消耗了人们的精力，压抑了他们的心境。

“任何一代人在性格形成时期花在看电视上的世界月长，公共活动参与度就越低（投票、参加组织、集会、捐助和志愿活动）。

群体的攻击性比个体强。

十一章 吸引与亲密：喜欢他人与爱他人

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